2009—2010年的采暖期已经结束，这一年来在市委市政府和市建设局的支持和帮助下，集团公司克服一系列困难，经受住了30年一遇的寒冬的考验，大家在对抗严寒的过程中，彰显了阳光人的责任文化、感恩理念。广大热用户和社会各界对阳光集团在特殊时期的供热工作做出的突出表现给予高度评价，在此我代表集团公司董事局向党政领导班子、经营管理团队和全体员工表示最衷心的感谢。谢谢大家！

刚才仇晶同志代表行政班子做了工作总结和下一步的工作安排，并且针对当前的实际情况科学的安排了下个采暖期的工作任务。今天的大会使2010—2011年的工作思路更加清晰、目标更加明确、工作重点更加突出、措施更加有力，为下一阶段工作指明了方向。下面我就如何贯彻本次会议精神讲三点意见。一是乘势而上，以改革促发展。二是文化兴企，打造阳光品牌。三是树立信心，抓好落实。

阳光人经过几年来的实践和努力，大家看得到今天的计划会，从前计划会需要三天的时间，现在的计划会只用一个半小时的时间。体会到了高效率的工作状态，是阳光人经过多年努力的结果，是科学的计划，有力措施和显著的效果的体现。一个半小时解决了十年前计划会上三天的内容，刚才开会期间我观察大家都能聚精会神的领会会议的精神实质。这次的计划会与往年有所不同，宏观的规定比以往多了，微观的指导性增强了，总体体现为基层指导服务创造条件，集团召开的计划会是在宏观目标给予引领。改革后各单位都体现了独立性，责任具体突出，在独立运作期间还可能有些顺拐和依赖的问题；集团布置工作后不会创造性的开展工作，这件事我跟仇晶说“不要着急，一年以后，经过一个采暖期，大家就知道该怎么干了”。打个比喻，就像家里的孩子刚刚结婚不知道怎么过日子一样，刚开始不知道怎么办，还依赖家里。昨天我跟仇晶在这方面沟通，“要灌输他们想象假如没有阳光集团，八个子公司怎么生存”。大家不考虑这些问题吗？

十三年前我来到热力公司的时候，没带一兵一卒，也不了解供热是怎么回事，在这样的情况下带领大家杀出了一条血路。首先在收费上，供热的基础是煤，煤的来源需要钱，钱从哪来？只有收费，我当时来的时候收费率只能达到60%，所以我们在收费方法上下功夫。在上海的时候我跟各子公司经理说，你们现在的子公司和原来的热力公司的困难程度能相比吗？那个时候职工六个月不开支，对外的欠款达九千多万，资产量和现在能一样吗？现在集团贷款还剩五千多万，现在有五个供热公司，你们各家只占总数的五分之一，也就是1000万，97年我刚来时贷款6000万元；欠税金1500万；欠电费3000多万元；还有煤款和工程欠款。面积270万平方米，你们现在也是200多万平米，压力是不是减少了很多？这些年仇晶带领行政班子每年还贷款三百万左右，今年可能更多。现在的情况好于十三年前的热力公司，所有的条件都有优势。通过十三年的改革，尤其是最近的这次改革，层级清晰，责任明确。现在大家都明白要实现什么目的，履行什么责任，将达到什么样效果。所以我们要借助于这次改革的契机，用改革促进发展，坚定信心。这次改革后我听到、看到和感觉到，有些同志的思想责任，工作效果和亲身感悟都发生了天翻地覆的变化。尤其是分子公司经理、副经理，也包括那些站长，不当家不知柴米贵，不当家就不知道你有多大责任，没有亲自实践就不知道对员工情绪积极性的珍惜，不亲自当领导就体会不到鱼和水的关系。无论手下有多少人，他们都是水，作为带头人你要知道他们是渴望工作的，工作是渴望认可的。如何引领他们，让他们感到舒心、顺心，跟着你有安全感。这是作为领导必须具备的素质、胸怀和责任，我们手下每位同志由于成长的环境不同，家庭的文化熏养不同，受教育程度不同，所以说性格爱好以及境界、胸怀、责任感都不同，如何在你的领导下让大家在一段时间内都发生变化？那就是用企业文化引领，责任文化武装。要明确责任和任务，同时也要交给员工工作方法，让你手下的员工在你的辉映下不断的成长，要发自内心的关爱他们。现在有的供热站、供热分公司已达到五六十人，甚至有上百人的。一个人最大的幸事，“是从小能遇到好父母，上学能遇到好老师，在工作岗位上能遇到好的领导”。在座各位你们就是领导，如果能遇到有胸怀有责任的领导，那是三生有幸的事啊。尤其是最近新招聘上来的年轻的同志和大学生们，在你引领下迅速成长起来，那是你们的责任。在这次改革过程中有很多大学生脱颖而出，上了管理岗位，是我们的领导慧眼识金，是从企业发展的角度考虑的一种责任。这次改革中，人员任用方面到目前为止没有什么杂音，没出现任人唯亲的现象，没有因为用人而搞不正之风或是领导通过吃、拿、卡、要而重用人员的，这说明子公司在这方面的运作是有责任感的。在雇用临时工方面社会上有反应，干个临时工甚至签一年期合同，或者是通过考核有希望能够签三年期的，听说标价都已经达到三万了，进阳光集团要三万？我跟仇晶说这钱都交给谁了?都哪些人在中间收受贿赂，咱俩留点心查一查。甚至有的人因为岗位安排不好，就说“我这都花钱了怎么给我安排这样的岗位呢？”赶紧顺杆找找这钱交给谁了。在座各位你们手下有谁花钱才得到的岗位，把他找出来，帮他把钱追回来，要奖励他，仍然留用，这样的支出不是太无聊了吗？怎么能因为要进阳光集团就得花两三万呢？谁在中间拼缝我们要严格杜绝这方面的不正之风。但是从另一个角度看阳光集团也是非常有魅力的，从毕业的大学生，退伍军人到下岗工人，能到阳光集团工作很荣幸，今天在这里我表个态，不管是谁一分钱都不用花，只要是人才，是我们所需要的像水电焊、成熟的技工，阳光集团坚决留用，要是花钱进到阳光集团的你就举报。

通过改革阳光集团变化了，魅力提高了。同时，还要加强内部管理，还有很多问题要解决，人的问题、财的问题、物的问题、煤炭问题、修车问题、包括工程问题等等。阳光集团现在已经成为齐齐哈尔市一颗璀璨的明珠了，跟我们接触的很多人不是想发点煤就是想干点工程，或者想往这调个人或报点补助，这也是业务要处理好，阳光集团的经营团队经过几年的考察，工作严谨、行为自律非常优秀，我非常感激大家，这是阳光的文化、阳光的形象、阳光的品牌，只有这么做才有魅力，才更好的塑造阳光形象。为什么阳光集团这么好？这与注重德的教育、德的积累分不开，无论做什么事每个人都应该有德的修养。最近有几个字特别喜欢写“德政兴企”，只有用德武装自己提升自己，团队加强德的修养，企业才能振兴。阳光集团的企业文化、修身文化、责任文化。在子公司的领导下的分公司很重要，分公司的经理一定要履行责任，你们实属不易，通过这几年的锻炼有很多感悟也有很大长进。几年前和现在比，大家都有明显的提高，也许会感觉那时候的我怎么那么傻呢？什么都不知道。现在是什么样思维？处理问题的方法、解决问题的能力，以及大家对你的认可度都会发生了变化。不在实践中摸爬滚打，这些事情只能是左耳听右耳冒，说了“十”能记住“一”就不错了，只有实践才能得到感悟，否则不会有产生共鸣。如何培养我们手下的同志们，把他们培养成人才，让我们的追随者都变成领导者。这是你的公德，将来退休后在我们的辉映下成长起来一大批优秀的领导者，那是一种怎样的自豪感。相反，如果我们退休后回想，这人在我领导时怎么就没看出来他有才能呢？在我手下怎么就没培养出来呢？“他们就是不行啊，没遇到好的下属啊”，实际是你自身做的就不够。

这是第一点 “乘势而上，以改革促发展”。通过这次改革能看得出来大家精神振奋、信心百倍。

第二点是“文化兴企，打造阳光品牌”，“企业文化”在改革大会上我说过要用50%的精力做好，这段时期集团企划部和各个子公司对企业文化的认识有了大幅度提升，也制定了企业文化的方案。“立企先立人，立人先立德，立德先修己，修己先修文”。在书本中学习是一部分，工作中企业文化的内涵更多，做工作是一种责任，履行责任得到同事的认可。家庭中也是一种责任，责任的付出得到家人的认可。而那些拈轻怕重，做一件事能说出十件来，事实是一件没干的。不但把自己毁了，也把事业毁了，更关键的是把你手下的人给耽误了。你这种作风将熏染了一批人害了一批人。企业文化要真正做到实处，阳光集团的品牌形象与企业文化要有机结合。首先每个人要高尚起来，这是一个长期的系统工程，关系到整个企业的发展，关系到小家的稳定和社会对阳光人的认可。因此，我们的一言一行、一举一动、所做所想都是对自身的修炼。如果不注重修炼、学习和感悟，再过一年你还是这样，大家都进步了，而你还在原地，那你就是退步。所以说，要想打造阳光品牌，必须从自己做起履行“责任文化”。

第三点“树立信心，抓好工作落实”。交代下属任务时一定要有的放矢，言必行，行必果。这些年有一部分同志我真是觉得很惋惜，开会时一要求就等于把工作做完了，这样的作风就不好，交代的事从根到梢都要落实好，这样给你的手下养成一种良好的习惯，没交代的事情不要抓落实，交代的事一定要抓好落实，如果你交代完就算完成工作了，以后无论你交代什么工作都没人为你做了。我教大家个诀窍，没交代的事情不去问，让员工自觉完成，一旦提出要求了，一定要有结果，定时查看落实情况。你交代的事情时间长不问就忘记了，时间长了你手下的员工对你的话可以听也可以不听。这种习惯是员工自己养成的？还是做领导的引领的？阳光集团的行政班子除非不做、不要求，只要提出要求必须落实好。这十多年来大家非常怕我，也非常爱我，觉得在我身边工作安全，也知道我对工作要求非常严格。我安排的工作一定要最快出结果，对付工作你就要遭罪。这十多年来各子公司的工作作风发生了明显的变化，召之即来，来之能干，干则能胜。事事有回音、事事有结果，这就是阳光人的工作作风，这种作风是责任的体现，没有责任心的人绝对不会这么做。一定要树立实事求是、雷厉风行的工作作风，形成一种良好的习惯，抓好各项工作的落实。

今天集团公司的计划会开完了，子公司一定要开一个像样的计划会，你们是直接面对各供热分公司、各站的，要求各子公司达到收支平衡，现在是有一定困难，但一定要尽最大努力。各分子公司一定要制定收支平衡的目标方案，现在有的公司已经通过技术改造，整治管网漏水，效果已经非常明显，而有的公司还没有采取措施，每天上千吨的水流失，有的公司把失水率作为降低成本的突破口，这就对了，确保煤炭质量后，接下来就是控制失水率，这几年各分子公司都认识到这一点了，但是有的单位落实的好，有的落实的就不好。有的是子公司要求到位了，分公司却落实不好，造成整体的亏损。一个热源每天上千吨水的流失，有多少煤够烧？我坚信一点，失水问题解决了，收支平衡就不是问题了。现在贾维发经理早已开始从热源堵漏、降低失水率上节约能源降低成本了，原来在没有换热站前就已经有明显效果，设置换热站后效果更加明显。热网公司和电厂整体热损耗达到18%，我睡不着的时候就分析，热损耗达到18%，六七十万平方米的供热面积，失水、漏水要是不杜绝，怎么能降低这18%的热损耗。如果说管网都能定住压，每次循环的热量都到达老百姓家中，怎么还能亏损呢？所以说各子公司要充分发挥各分公司的作用，彻底解决水的问题，使每条线、每根管都能挡住压。今年古莲的煤炭已储备充足，明年再亏损的单位就被赢利的单位兼并，咱们内部整合。

会后，各单位要抓好落实，开好各单位的计划会，把措施明确的落实到各分公司、各供热站。集团行政班子在做好服务工作的同时，重点工作是将阳光集团的所有管道包装，向国家、政府请示解决失水问题的政策，申请资金。十年前我提出的愿望现在实现了，今后集团还是要左手一个“本夹子”，引导监督基层单位提升管理水平；右手一个“钱搭子”收取投资回报，促进资产的保值增值。

同志们：抓好企业文化，使每位员工随着企业的发展共同成长。知书才能达理，知足才能常乐，知恩才能图报。要立足本岗位感恩社会，大家要坚定信心，在阳光的大家庭中会感到温暖和快乐，通过学习提高境界，我坚信阳光人会更高尚起来的，谢谢大家！